| .jpg) | ÃÖÇü¸² Ç׸¸¹°·ù½Ã½ºÅÛÇаú ±³¼ö |
¼ÒºñÀÚÀÇ ±¸¸ÅÇüÅ°¡ º¯ÈÇÏ°í ÀÖ´Ù. ¼ÒºñÀÚ´Â ÀÎÅͳÝ, SNS, ¸ð¹ÙÀÏ µî ´Ù¾çÇÑ Ã¤³ÎÀ» ÅëÇؼ Á¦Ç°¿¡ ´ëÇÑ ¸¹Àº Á¤º¸¸¦ ȹµæÇÏ°Ô µÇ°í, ÀÌ´Â ¼ÒºñÀÚ¸¦ ´õ¿í ¶È¶ÈÇÏ°Ô ¸¸µé°í ÀÖ´Ù. ´ëÇ¥ÀûÀ¸·Î ÃÖ±Ù¿¡ ¼î·ç¹ÖÁ·(showrooming)°ú ¿ª¼î·ç¹ÖÁ·(reverse showrooming)ÀÌ ´Ã¾î³ª°í ÀÖ´Ù. ¿ÀÇÁ¶óÀο¡¼ Á¦Ç°À» È®ÀÎÇÑ ÈÄ ¿Â¶óÀο¡¼ ÃÖÀú°¡°ÝÀ¸·Î Á¦Ç°À» ±¸¸Å ÇÏ´Â »ç¶÷À» '¼î·ç¹ÖÁ·'À̶ó ÇÏ°í, ¹Ý´ë·Î ¿Â¶óÀο¡¼ Á¦Ç°À» °Ë»öÇÑ ÈÄ ¿ÀÇÁ¶óÀο¡¼ ±¸¸ÅÇÏ´Â »ç¶÷À» '¿ª¼î·ç¹ÖÁ·'À̶ó°í ÇÑ´Ù.
ÀÌ·¯ÇÑ °í°´°ú ±¸¸ÅÇüÅÂÀÇ º¯È¿¡ È¿À²ÀûÀ¸·Î ´ëÀÀÇϱâ À§Çؼ´Â ´Ü¼øÇÏ°Ô ´Ù¾çÇÑ Ã¤³ÎÀ» ¿î¿µÇÏ´Â °Í¿¡¼ ¹þ¾î³ª À̸¦ ÅëÇÕÀûÀ¸·Î ¿î¿µÇÒ ¼ö ÀÖ¾î¾ß ÇÑ´Ù. ÀÌ°ÍÀÌ ¿È´Ïä³Î(omni-channel)ÀÌ´Ù. ¸ÖƼä³ÎÀÌ ´Ü¼øÈ÷ ´Ù¾çÇÑ ÆǸÅÁ¢Á¡À» ¿î¿µÇÏ´Â °ÍÀ̶ó¸é, ¿È´Ïä³ÎÀº °í°´ÀÇ ÀÔÀå¿¡¼ ´Ù¾çÇÑ ÆǸÅÁ¢Á¡À» ÅëÇÕÇØ ¿î¿µÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù. ÀÌ´Â ¿Â¶óÀÎ ¶Ç´Â ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¾î¶² ÆǸÅä³Î¿¡¼µµ µ¿ÀÏÇÑ ¼ºñ½º¿Í Á¦Ç°À» Á¦°øÇÏ´Â °ÍÀ» ÀǹÌÇÑ´Ù. ¿¹¸¦ µé¾î, ¹Ì±¹ÀÇ ¸ÞÀ̽ýº( Macy's) ¹éÈÁ¡Àº ¿ÀÇÁ¶óÀΰú ¿Â¶óÀÎ ¸ÅÀåÀÇ °¡°Ý°ú Àç°í¸¦ ÅëÇÕ °ü¸®Çϱâ À§ÇØ ±âÁ¸¿¡ ±¸ºÐµÇ¾î ÀÖ´ø µ¥ÀÌÅ͸¦ Çϳª·Î ÅëÇÕÇß´Ù. À̸¦ ÅëÇØ ¸ðµç ¿ÀÇÁ¶óÀΰú ¿Â¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡¼´Â µ¿ÀÏÇÑ °¡°ÝÀ¸·Î Á¦Ç°À» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖÀ¸¸ç, ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ¸ÅÀå¿¡ »óÇ°ÀÌ ¾ø´õ¶óµµ ¿Â¶óÀÎ ¸ÅÀåÀÇ Àç°í¸¦ È°¿ëÇØ ¹ßÁÖÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. ¶ÇÇÑ À̺¥Æ®µµ ÀÏ¿øÈÇØ ¸ðµç ¸ÅÀå¿¡¼ µ¿ÀÏÇÑ °í°´¼ºñ½º¸¦ Á¦°øÇϵµ·Ï ÇÏ¿´´Ù. µ¶¸³ÀûÀ¸·Î ¿î¿µµÇ´ø ¿Â¶óÀΰú ¿ÀÇÁ¶óÀÎ ÆǸŸÅÀåÀ» ¿È´Ïä³ÎÀÇ °üÁ¡¿¡¼ µ¿ÀÏÇÑ °¡°Ý, µ¿ÀÏÇÑ Á¦Ç°, µ¿ÀÏÇÑ ¼ºñ½º µîÀ» Á¦°øÇÒ ¼ö ÀÖ´Â ±â¹ÝÀ» ±¸ÃàÇØ ¿î¿µÇÏ´Â °ÍÀÌ´Ù.
¾ÆÁ÷±îÁö ¿È´Ïä³ÎÀÇ °¡½ÃÀûÀÎ ¼º°ú¿Í Àü·«Àû °¡Ä¡´Â º¸°íµÇÁö ¾Ê¾ÒÁö¸¸, ¸¹Àº Àü¹®°¡µéÀº °í°´ÀÇ ±¸¸ÅÇüÅÂÀÇ º¯È¸¦ °í·ÁÇÒ ¶§ ¿È´Ïä³ÎÀº »õ·Î¿î ÆǸŠÆз¯´ÙÀÓÀ¸·Î ºÎ»óÇÒ °ÍÀ̶ó°í °Á¶ÇÑ´Ù. ÃÖ±Ù DHLÀº ¹Ì·¡ ¹°·ùÀü¸Á º¸°í¼ÀÎ '¹°·ù µ¿Çâ ·¹ÀÌ´õ(Logistics Trend Radar)' 2ÆÇÀ» ¹ßÇàÇߴµ¥, ÀÌ º¸°í¼¿¡¼ ÀüÀÚÅÂ±× È°¿ë, °³ÀÎÈµÈ ÄÁÅÙÃ÷¿Í ¼Ò¼È ¹Ìµð¾î, ÈÞ´ë¿ë ±â±â¸¦ ÀÌ¿ëÇÑ »óÈ£ÀÛ¿ëÀ» ÅëÇØ ¿ÀÇÁ¶óÀΰú ¿Â¶óÀÎ ¼îÇΠä³ÎÀ» ÅëÇÕÇØ °í°´ °æÇèÀ» ±Ø´ëȽÃÅ°´Â ¿È´Ïä³Î ¹°·ù¸¦ »õ·Î¿î ¹°·ù µ¿ÇâÀ¸·Î Á¦½ÃÇÏ¿´´Ù. ÀÌ´Â ¿È´Ïä³ÎÀÇ È®»ê¿¡ µû¶ó ¹°·ù»ê¾÷µµ º¯ÈÇØ¾ß ÇÔÀ» °Á¶ÇÑ °ÍÀÌ´Ù. ¿È´Ïä³ÎÀ̶ó´Â ÇüÅ·ΠÆǸŹæ½ÄÀÌ º¯°æµÇ¾îµµ À̸¦ È¿À²ÀûÀ¸·Î Áö¿øÇÏ´Â ¹°·ùü°è°¡ ±¸ÃàµÇÁö ¾ÊÀ¸¸é °áÄÚ ¼º°øÇÒ ¼ö ¾ø´Ù.
µ¨(Dell)ÀÌ PC ¿Â¶óÀÎ ÆǸŽÃÀå¿¡¼ ¼º°øÇÑ °ÍÀº ±âÁ¸ÀÇ PC ÆǸŹæ½ÄÀ» ´Ü¼øÈ÷ ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î º¯°æÇÏ¿´±â ¶§¹®ÀÌ ¾Æ´Ï¶ó, ¿Â¶óÀÎÀ¸·Î ÆǸÅÇÔ¿¡µµ ºÒ±¸ÇÏ°í ÁÖ¹®¿¡¼ ¹è¼Û±îÁöÀÇ ¹°·ùÈ帧À» ü°èÀûÀ¸·Î °ü¸®ÇÏ¿© ½Å¼ÓÇÏ°Ô °í°´¿¡°Ô Á¦Ç°À» ¹è¼ÛÇÒ ¼ö ÀÖ¾ú±â ¶§¹®ÀÌ´Ù. µ¨»çÀÇ ¼º°ø Å°¿öµå´Â ÆǸŹæ½ÄÀÇ º¯È°¡ ¾Æ´Ï¶ó, »õ·Î¿î ÆǸŹæ½ÄÀ» È¿À²ÀûÀ¸·Î Áö¿øÇÑ SCM(Supply Chain Management·°ø±Þ»ç½½¸Á°ü¸®) ¿ª·®À̶ó°í ÇÒ ¼ö ÀÖ´Ù. |